개인정보처리방침

마울팃코리아(이하 "회사"라 함)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 고객 문의 접수 및 처리: 전화, 이메일을 통한 문의자의 신원 확인, 문의 사항 확인, 처리 결과 회신

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 별도의 회원가입 없이 홈페이지를 운영하며, 전화 또는 이메일을 통한 문의 응대 과정에서 다음의 개인정보를 수집 및 처리할 수 있습니다.

1. 전화 문의 시: 발신 전화번호, 통화 시 상담자가 직접 제공한 정보(성명, 회사명 등)

2. 이메일 문의 시: 발신자 이메일 주소, 이메일 본문/서명에 기재된 성명, 연락처, 회사명 및 직책 등

3. 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집될 수 있는 항목: 수집하지 않음

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 전화·이메일 상담 및 문의 응대 내역: 문의 접수 및 답변 처리가 완료된 후 3년간 보관 (상담 이력 확인 및 분쟁 해결 목적)

   
   

   • 단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기한까지 보관합니다.

     
     

     • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차: 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 안전하게 파기됩니다.

2. 파기 방법:

   
   

   • 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제

   • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 회사에 서면, 전화, 전자우편(이메일) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 정보주체가 개인정보 오류의 정정을 요구한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육

2. 기술적 조치: 업무용 PC의 비밀번호 설정, 최신 백신 프로그램 설치 및 운영, 메일 송수신 보안 유지

3. 물리적 조치: 개인정보가 포함된 서류 및 저장 매체의 시건장치 보관

제7조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자

  
  

  • 성명: 나홍섭

  • 직책: 대표

  • 전화번호: 070-7954-6539

  • 이메일: admin@maul-theet.co.kr

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제8조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제9조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 14일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항 등을 통해 고지하겠습니다.